来客在线客服系统

客服转接、访客信息、访客浏览轨迹、消息已读未读、机器人、消息撤回等功能

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h5移动端
系统自动适配移动端，也可以接入app(h5方式)

智能机器人
机器人独立解决常见问题，7*24小时金牌服务永不下线。

识别客户信息
访客的IP、地区、来源，浏览页面等，帮助判断访客是否为重要客户或者潜在客户。

智能快捷回复
座席输入回复语时可以智能匹配快捷回复语，快速一键发送，提高回复效率

智能分配
支持认领和智能分配两种模式，最大限度满足客服需求

访客预知输入
访客输入的对话内容会实时显示到工作台，方便人工客服及时准备话术，提升沟通效率



官网
https://www.kefu.kashen6688.com/